Visa et Mastercard. Le paiement est chiffré de bout en bout.

En dollars américains (USD). Si votre carte est dans une autre devise, votre banque applique son propre taux de change.

Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par email avec votre numéro de commande. Une commande annulée avant expédition est remboursée intégralement sous 24 heures.

Vous recevez un email de confirmation dès la validation du paiement. Vous retrouvez aussi toutes vos commandes dans votre espace Mon compte.

Oui, nous livrons dans le monde entier, et la livraison standard est offerte partout.

Votre commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrés. Comptez ensuite 10 à 14 jours ouvrés en livraison standard (offerte), ou 5 à 8 jours ouvrés en Express DHL ($39).

Non. Les droits et taxes sont inclus pour toutes les destinations. Vous n’avez rien à payer au livreur ni à la douane.

Dès l’expédition, vous recevez votre numéro de suivi par email et sur WhatsApp. Il est mis à jour en temps réel.

Prévenez-nous au plus vite : tant que le colis n’est pas parti, nous corrigeons l’adresse sans frais. Après l’expédition, une réexpédition coûte $50.

Pour un colis bloqué ou perdu, nous ouvrons une enquête avec le transporteur. Sans solution sous 10 jours ouvrés, nous réexpédions la commande ou la remboursons intégralement, au choix. Pour un colis abîmé, envoyez-nous des photos du carton et de l’article sous 48 heures : nous remplaçons l’article en priorité ou le remboursons, sans frais de retour.

30 jours après la livraison. L’étiquette de retour prépayée est offerte.

Faites la demande depuis votre compte ou par email, avec votre numéro de commande. Vous recevez l’étiquette et les instructions sous 24 heures ouvrées. Emballez l’article dans son coffret d’origine et déposez le colis chez le transporteur.

Les articles personnalisés (gravure, initiales) ou fabriqués sur commande, les articles en vente finale signalés sur la fiche produit, et les articles portés, abîmés ou incomplets.

Sous 3 jours ouvrés après l’inspection de l’article, sur votre moyen de paiement d’origine ou en avoir ANGÉLIQUE valable 12 mois, au choix. Votre banque met ensuite 5 à 10 jours ouvrés pour afficher le montant.

Oui, gratuitement et une fois par article : changement de taille ou de couleur, selon le stock disponible.

Oui. Les photos montrent les articles réels de notre entrepôt. Seuls la lumière et le fond peuvent légèrement varier.

Chaque pièce est vérifiée avant expédition : état, finitions et accessoires.

Dans un coffret ANGÉLIQUE avec sa housse de protection. Le carton extérieur ne mentionne pas le contenu.

Notre conciergerie recherche les modèles épuisés, les éditions limitées et les tailles rares. Faites une demande depuis la page Contact, sans engagement avant votre confirmation.

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